Την παρασκευή έλαβα με το ταχυδρομείο μια επιστολή με ημερομηνία αποστολής 30/9/2005, και με αποστολέα το εργοστάσιο της Aprilia στο Noale.

Στην επιστολή, (και στα Ελληνικά παρακαλώ, αυτό έλειπε να μην έγραφε), γράφει λοιπόν:

Αγαπητέ πελάτη, σας συγχαίρουμε που επιλέξατε ένα προιόν της Aprilia.
Για να ενεργοποιηθεί η εγγύηση που σας προσφέρεται απο την Aprilia, σας αποστέλλουμε συνημμένα ένα αυτοκόλλητο που πρέπει να κολληθεί στην τελευταία σελίδα του Warranty+Service book (φυλλάδιο εγγύησης).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προιόντα και τις υπηρεσίες της Aprilia, σας καλούμε να επισκεφθείτε τον δικτυακό τόπο www.aprilia.com

Στο αυτοκόλλητο που βρίσκεται στο κάτω μέρος της επιστολής γράφει
έναν κωδικό 17φήφιο,
την ημερομηνία που άρχισε η εγγύηση(4/1/05),
κι άλλον ένα 8ψήφιο κωδικό.

Ερώτηση: Έχει λάβει κανείς σας κάποια τέτοια επιστολή?
Ρωτώ γιατί εμένα πρώτη φορά μου συμβαίνει παρόλο που είναι η δεύτερη φορά που είμαι ιδιοκτήτης Aprilia.
Θα ήθελα να μάθω και μια άλλη γνώμη.

έχω πάρει και εγώ τέτοια επιστολή, αλλά εδώ και πολύ καιρό.Αν η μηχανή έχει ημ/νια αγορά 4/1/05 δεν δικαιολογείται να ήρθε τώρα η επιστολή

Αγαπητε Νικο το γεγονος που αναφερεις ως προς την ενεροποιηση της εγγυησης στο μηχανακι σου ειναι μεν περιεργο γιατι συνηθως η ενεργοποιηση γινεται απο το καταστημα που πηρες το μηχανακι σου τελοςπαντων για να μην μακρυγορο σου λεω οτι και εγω στη πρωτη αγορα που εκανα και πηρα απριλια καπονορντ εγινε το ιδιο ακριβος που συνεβηκε σε εσενα ο λογος αυτη και η ψυχη τους αλλα σαν τελικος παραγοντας ειναι οτι εσενα η εγγυηση σου μετραει καννονικοτατα οποτε μην ανησυχεις για τιποτα.


       

Αυτή η επιστολή μου ήρθε εμένα περίπου ένα μήνα αφού αγόρασα το μηχανάκι (10/04). Ο αντιπρόσωπος απ' όπου το πήρα (Μπογδάνης) μου είχε πει τότε ότι σύντομα θα λάβω ένα τέτοιο χαρτί.

Εντάξει παιδιά σε όλα αυτά που λέτε δεν έχω καμιά αντίρρηση, κι ευχαριστώ για τις πληροφορίες.
Να συμπληρώσω ότι, στην προηγούμενη μηχανή (aprilia πάλι), δεν είχα λάβει ποτέ μια τέτοια επιστολή, κι αυτό γιατί απ’ ότι διαπίστωσα μετά ήταν «παρά εισαγωγή» από κάποιον έμπορο που σκέφτηκε να βγάλει κάποια χρήματα εκμεταλλευόμενος την απειρία μου και την μάρκα που ήθελα να αγοράσω. Εκ των υστέρων μετά από ένα χρόνο διαπίστωσα ότι η εγγύηση της έληξε, άρα αυτός την είχε ήδη ένα χρόνο για «μόστρα». Κρίμα που τότε ήμουν «περισσότερο» άσχετος, όμως όσο ζεις μαθαίνεις.
Τώρα για αυτή την μηχανή η οποία αγοράστηκε «απ’ το κουτί» της στις αρχές του έτους, μέχρι τώρα που χρειάστηκα κάποιες φορές την εγγύηση, αυτό έγινε χωρίς κανένα πρόβλημα και χωρίς το συγκεκριμένο «αυτοκόλλητο.
Το γιατί η ημερομηνία αποστολής είναι 30-9-2005, ενώ η ημερομηνία που αρχίζει η εγγύηση είναι
4-1-2005, δεν το γνωρίζω.
Πολύ εύκολα όμως μπορώ να υποθέσω για την διαφορά παραλαβής της επιστολής από 26-11-2005 από την ημερομηνία 30-9-2005 που συντάχτηκε. (Ελληνικά Ταχυ......δρομεία γαρ).
Όσον αφορά τις απαντήσεις σας για εσάς που έχετε λάβει τέτοια επιστολή, άλλοι τόσοι, και περισσότεροι μου έχουν πει ότι δεν έλαβαν ΠΟΤΕ!
Όπως καταλαβαίνετε έχω μπερδευτεί λίγο, αν και τώρα νομίζω ότι έχω περισσότερες πιθανότητες να πάρω άλλη μια επιστολή που θα λέει για την αντικατάσταση του πλαϊνού stand του πήγασου μια και τώρα είμαι επίσημα καταγεγραμμένος στην λίστα του Noale όπως πολλοί κάτοχοι Aprilia pegaso650ie στην Βρετανία που έχουν λάβει μια τέτοια.
Εκτός πια αν ο «δαίμων του.....Ελληνικού ταχυδρομείου» μου στείλει την επιστολή όταν θα έχω άλλη μηχανή η και καθόλου.

Aγαπητε Νικο εγω θα σου προτεινα ενα και μοναδικο πραγμα ωστε να ησυχασεις μια για παντα πριν σου πω τ ι να κανεις θα σου πω μια πολυ ωραια ιστορια, οπως πιθανον να γνωριζεις στην κατοχη μου υπαρχει ενα μιλλε φακτορυ το οποιο και εχω και θα εχω πριν απο κανα μηνα εγδαρα ελαχιστα εως καθολου την ζελατινα μου οποως θα εκανε καθε κατοχος οποιασδηποτε μηχανης πηγα σε καποιο εξουσιοδοτημενο να παραγγειλω μια καινουργια γιατι το μηχανακι μου θελω να ειναι στην πενα τελος παντων παω στο μαγαζι της ΑΠΡΙΛΙΑ και παρταγγελνω την ζελατινα την οποια κσι προπληρωνω 150ευρω τον ρωταω ποτε θα την εχω στα χερια μου και μου λεει οτι κανει γυρω στις 10 μερες για να ερθει και κλεινουμε ραντεβου λοιπον σε 10 μερες για να περασω να την παρω τελοσπαντων περνανε 10 μερες τον παιρνω τελ για να τον ρωτησω εαν την παραλαβε και μου λεει οτι ακομα δεν εχειε παραλαβει τιποτα και οταν παραλαβει θα με ειδοποιησει περιμενα 1 βδομαδα 2 βδομαδες 3 βδομαδες 4 βδομαδες τιποτα τελος παντων τον παιρνω τελ του λεω κατι ψιλα και μου λεει οτι δεν μπορει να κανει τιποτα και οτι θα πρεπει να περιμενω εγω ομως σαν νεος και πιο δυσκολοπιστος μπαινω μεσα στην κεντρικη σελιδα της απριλια και τους λεω  ολη την ιστορια και οτι εχουμε αγανακτηση με τα προβληματα των αναταλακτικων τα οποια δεν υπαρχουν και αναγκαζομαστε να τα περιμενουμε πολυ καιρο τους στελνω λοιπον το ωραιο το ειμαιλ και περιμενω απαντηση την επομενη βρισκω ενα ειμαιλ το οποιο μου εχουν απαντηση οτι ειδαν το προβλημα μου και μου εδωσαν το τελ τους να τους παρω να τους δωσω το τελ μου να με παρουν πισω οπως και εγινε μιλησαμε μου εξηγησαν τι γινεται και οτι θα το λαβω αυτη την εβδομαδα τελος αυτο που θα σου προτεινα ειναι να τους παρεις τελ και να τους εξηγεισης το προβλημα σου η να τους πεις τις ερωτησεις που εχεις οσο αφορα για την εγγυηση. Το τελ μπορω να στο στειλω στο πμ εαν το θες.              

RSVF wrote:
Το τελ μπορω να στο στειλω στο πμ εαν το θες.              

Αν και ευτυχώς προς το παρόν δεν έχω κανένα πρόβλημα, άλλο απο εκείνο το callback για το πλαινό stand που είχαν ανακοινώσει οι Ιταλοί ότι θέλουν να το αλλάξουν, στείλε μου τα στοιχεία με ΠΜ για να τα έχω.
Πιστεύω ότι αν μέχρι να λήξει η εγγύηση μου (1 χρόνο + ακόμα)δεν με έχουν φωνάξει για την αντικατάσταση, ('οπως σε εσένα με το ψαλίδι),μάλλον θα χρειαστεί να δράσω μόνος επικοινωνόντας μαζί τους.

Στο εστειλα αγορι

Νικο εχω λαβει και εγω τετοια επιστολη.αν θυμαμαι καλα οταν αγορασα το μηχανακι μου εκοψαν απο το βιβλιο εγγυησης τα serial numbers της μηχανής και τα μου ειπαν οτι θα τα στειλουν στην aprilia για την ενεργοποιηση της εγγυησης.προφανως μήπως και χρειαστει για καμια ανακληση ανταλλακτικου.

αγαπητε rsvf.δεν ξερω σε ποιον παρηγγειλες την ζελατινα απλα σου λεω οτι στο εργοστασιο το συστημα μου μου δειχνει οτι υπαρχει και μαλιστα σε επαρκης ποσοτητα.κανενα ανταλακτικο της aprilia,απο την στιγμη που ειναι διαθεσιμο στο εργοστασιο,δεν αργει πανω απο 7 μερες.μαλλον ο τυπος που την παρηγειλες σου ελεγε "παπαντζες" κοινως και οτι το δεν προλαβε να παράλαβει μου φενετε περιεργο μιας και η aprilia στελνει τα ανταλλακτικα απευθειας στο μαγαζι του αντιπρ. με courier (TNT) οποτε τι δεν προλαβε?
κατι τετοια γινοντε,κανει ο καθενας οτι μαλ.....α θελει (για dealers μιλαω) και κακοφημηζετε η aprilia.
ημαρτον πια...

με την ευκαιρια θα σας πω οτι το εργοστασιο  της aprilia εχει περιπου 93% της γκαμας των ανταλακτικων ετοιμοπαραδοτα.αυτο σημαινει σε 7 μερες στον χωρο μας και σε 2-3 μερες η γρηγορη παραγγελια αλλα επιβαρυνομαστε τα μεταφορικα αναλογα τον ογκο και το βαρος.προσφατα χρειαστηκε ενας πελατης ενα καπακι διαφορικου για ενα ATV της aprilia το οποιο δεν υπηρχε διαθεσιμο.με απλη παραγγελια που εγινε το καπακι μπηκε σε παραγωγη και εφτασε στα χερια μας περιπου στον μηνα(υπ οψιν οτι η γουρουνιτσα εχει απλα λογοτυπα aprilia,η κατασκευη της ειναι σε αλλο εργοστασιο).πολυ καλος χρονος εαν σκεφτειτε τα ιαπωνικα δεδομενα.ο σαρακακης ας πουμε για μη διαθεσιμο ανταλακτικο στην ιαπωνια μας εδωσε χρονο παραδοσης 3 εως 6 μηνες...βοηθεια....

Φίλε bill, αν επιτρέπετε, από που μας γράφεις; Αν κατάλαβα καλά, δουλεύεις στο εργοστάσιο της Aprilia στην Ιταλία; Σ' ευχαριστούμε για τις κατατοπιστικότατες απαντήσεις σου σ' όλα τα θέματα.

γεια σου harlek.μακαρι να δουλευα στην ιταλια αλλα καλως η κακως ειμαι αθηνα.μηχανικος ειμαι μοτοσυκλετων.αγαπω ολες τις μοτοσυκλετες αλλα παντα υπαρχει στην καρδια σου μια θεση που βαζεις κατι ξεχωριστο.ετσι για μενα ειναι η aprilia.ασχολουμε με αυτη την μαρκα απο το 94.εχω περασει απιστευτες στιγμες με aprilia.θα βαλω καποια στιγμη φωτο με μηχανακια της aprilia που δεν υπηρχαν εδω το 94-95-96 πχ το pegaso 50cc η και το 125.μηχανακια που δεν συμβαδιζανε με την εποχη

Ναί και φαντάζομαι ότι θα συμβαίνει σέ όλους.

Πάντως συνοψίζοντας οφείλω να ομολογήσω μια ταπεινή ''προσπάθεια'' να σοβαρευτούν μιας και υπάρχουν άτομα που γουστάρουν αυτήν την μάρκα, και φυσικά αυτοί το μόνο που έχουν να χάσουν είναι λίγος χρόνος και καλή διάθεσηκαι φυσικά ΝΑ ΑΥΞΗΣΟΥΝ τις πωλήσεις τους...

ΑΣ ΜΗ ΞΑΧΑΣΩ ΝΑ ΑΝΑΦΕΡΩ ΟΤΙ ΠΡΙΝ ΕΝΑ ΧΡΟΝΟ ΑΝ ΕΔΙΝΑ ΤΟΝ ΠΗΓΑΣΟ ΣΚΕΦΤΟΜΟΥΝ ΝΑ ΑΠΟΡΡΙΨΩ ΤΟ CAPO ΛΟΓΩ ΤΗς ΑPRILIA HELLAS ΚΑΙ ΘΑ ΠΗΓΑΙΝΑ ΣΕ ΑΛΛΗ ΜΑΡΚΑ....

Επίσης, αυτό που είπε ο Bill είναι συμαντικό ότι δηλαδή πολλές φορές μπορεί και να μην ευθύνεται η αντιπροσωπεία στην Ελλάδα, αλλά ο κάθε παπ...ρας...που σόυ λέει ότι θα έρθει ένα αξεσουαρ σε μια βδομάδα και έρχεται αφου...ΣΑΡΑΝΤΙΣΕΙ....

Βέβαια και πάλι ''πετάω το μπαλάκι'' στην Αντιπροσωπεία ώστε να επιβάλλει το κύρος του after market saling & support της ώστε να μην υπάρχουν καραγκιόζηδες δεξιά αριστέρα και ο καταναλώτής να αισθάνεται την...΄΄άγάπη και θαλπωρή της εδώ αντιπροσωπείας''...

Φυσικά καταλήγω στο ότι ως κάτοχοι aprilia ΕΠΙΔΙΩΚΟΥΜΕ το ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΑ ΣΥΝΕΡΓΕΙΑ...
ΚΟΙΝΩΣ...ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΑΜΦΙΔΡΟΜΗ ΣΧΕΣΗ Ε...?? (από την οποία οι μεν δίνουν φράγκα αισθανόμενοι σιγουριά, και οι δε μαζεύουν φράγκα....) )    )

Μήπως η αποστολή της επιστολής δεν ισχύει πια?

Ο dealer μου είχε πει ότι περνάει αυτός την εγγύηση, και δεν χρειάζεται να κάνω εγώ κάτι,

η αγορά έγινε Ιούλιο 06, η εγγύηση ενεργοποιήθηκε αν δεν κάνω λάθος τον Οκτώβριο (την χρειάστηκα και δεν είχε ενεργοποιηθεί, όταν πήρα τον dealer επικοινώνησε ο ίδιος με την aprilia hellas και του είπε πως μόλις ενεργοποιήθηκε)


ακόμα δεν μου έχει σταλεί κάτι (και λογικά δεν θα σταλεί).